一、ERP上線工作

ERP上線是軟件提供商/實施單位與企業(yè)共同合作的成果，需要雙方明確責(zé)任與目標，共同推進管理制度與系統(tǒng)搭建任務(wù)。

雙方配合工作

1.建立客戶與軟件提供商/實施單位方要求相匹配的項目組織與管理體系；2.共同設(shè)定項目總體實施目標、實施計劃，使項目實施團隊和企業(yè)實施團隊達成目標共識；3.通過項目組織的溝通，使實施方和客戶方明確項目實施過程和任務(wù)，以及承擔(dān)的角色；4.建立項目實施章程，明確項目角色和責(zé)任，以及項目任務(wù)完成考核管理辦法，項目溝通方法的約定等；5.指導(dǎo)客戶對自身的主業(yè)務(wù)流程進行整理，并形成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍圖草案；6.定義編碼方案、權(quán)限方案、參數(shù)配置方案、數(shù)據(jù)收集方案、客戶化開發(fā)方案，進行配置/開發(fā)，并通過測試及驗收；7.系統(tǒng)上線并培訓(xùn)客戶掌握系統(tǒng)的標準處理流程；8.建立系統(tǒng)日常運維方案并交付。

二、企業(yè)用不好ERP的原因

企業(yè)用好ERP比企業(yè)上ERP難，在使用過程中，一方面是企業(yè)自身管理問題，另一方面是對企業(yè)本身及系統(tǒng)理解不夠深入。

主要原因

1.系統(tǒng)籌備之初，對市場上的ERP廠商了解不足，僅憑銷售顧問簡單推銷后便確定投入，上線之后才發(fā)現(xiàn)與自身業(yè)務(wù)不匹配；2.項目參與度不高，任憑乙方開展，系統(tǒng)實施階段沒有成立專門的有經(jīng)驗的需求小組，闡述當(dāng)前核心問題與核心業(yè)務(wù)流程以及后續(xù)的企業(yè)規(guī)劃；3.ERP系統(tǒng)上線不止是信息化的升級同時是管理方式的升級，企業(yè)在組織與管理辦法上沒有花費太多的精力去升級；4.應(yīng)用好ERP需要企業(yè)上下全員的綜合素質(zhì)提高，企業(yè)沒有投入更多的培訓(xùn)成本；5.系統(tǒng)是一個工具，輸出結(jié)果的準確性全靠輸入數(shù)據(jù)的準確性，操作人員沒有嚴格按時按規(guī)則輸入準確的信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂。

三、總結(jié)

企業(yè)上ERP不一定是一件容易的事，但企業(yè)用好ERP一定是一件不容易的事，它需要各方組織協(xié)同、人員綜合水平、前期規(guī)劃等因素；但這不單單是企業(yè)方的問題，軟件實施方也應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)水平，引導(dǎo)并強調(diào)關(guān)鍵問題，共同努力構(gòu)建合理的信息化系統(tǒng)。